お客様都合の返品・交換は、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。　

　　（お客様都合とは…イメージが違う・サイズ間違い・気が変わったなど）

• 弊社による、商品間違いや汚損・破損の場合、速やかに交換させて頂きます。商品お受取から7日以内に必ずご連絡をお願いいたします。事前の連絡無く送付された場合や7日以上の日数経過の場合は、お受けできません。また、使用感のある商品や付属品・パッケージを含めて破損・汚損などある場合は、お受けできません。
• 名入れなどのオーダー商品に関しましては、ご入金確認後に商品作成に入りますので、その後のキャンセル・変更はできません。
• 使用後の破損・汚損につきましても、交換・返品の対象にはなりません。
• ご購入者様・ご依頼主様以外の方からの返品・交換のご依頼は、ご本人様に確認が取れない限り無効とさせて頂きます。
• 確認メール送信後、7日以内にご入金の無い場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
• 商品写真は、ご使用環境や機器により実物のお色味と違うことがございます。ご了承ください。

• 長期間ご不在の場合などは、ご連絡ください。ご連絡の無いまま、弊社に商品が戻ってきた場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。尚、ご入金済の金額から送料＋梱包資材代などを差し引いた金額をご返金致しますので、ご返金先をお知らせください。
• 弊社に戻ってきた商品の再配達送料は、お客様にご負担いただきます。
• 事前の連絡無く受取拒否された場合は、一切ご返金できません。
• 粉骨に関しましては、ご遺骨をお預かりした時点からのキャンセルは、お受付できません。